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답변[re] 와이파이 연결은 되나 인터넷이 안됩니다.

2013.09.11조회 151

안녕하세요~ 이재길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

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>스마트폰 와이파이 연결은 되나 인터넷이 안됩니다. 약 15일정도 되었습니다. 그전에는 잘 되었습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 와이파이 연결은 되나 인터넷이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 이재길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 네트워크이름 중복으로 나타날 수 있습니다. 아래 게시물을 참고하셔서 펌웨어 업데이트 후 네트워크 이름을 기존과 다르게 설정해서 이용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >스마트폰 와이파이 연결은 되나 인터넷이 안됩니다. 약 15일정도 되었습니다. 그전에는 잘 되었습니다. 감사합니다.

[2013-09-11 01:10:07]
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▲펌웨어 업데이트 했는데도 똑같습니다.
▼알려주신 방법은 이미 질문하기전에 다 해본 방법입니다...
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