답변[re] 금일 A/S를 위해 제품 발송했습니다.

안녕하세요~ 안기성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 추석 연휴로 인하여 배송사에서 배송이 지연될수 있음을 양해 부탁드리며 도착하는대로 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 감사합니다.
>nas3 f/w 업데이트 완료 후 접속 이 안되며 ready led가 계속 깜빡거림니다. 전원 on/off 해도 증상은 동일하구요, RST 5초간 눌러도 ready led 계속 깜빡거리구요 tftp 명령으로 f/w 복구 모드 진행하였으나.. 명령어 치면 기기 lan led가 계속 깜빡거리기만하고 command 창에는 응답 없음으로 나오네요.. 엔지니어하고 통화해보니 AS보내라고 해서 구매한지 2일(그것도 배송1일 포함) 밖에 안되는 제품 발송했습니다. 운송장 번호는 819-117-2511 경동택배 (CU편의점) 이며 AS해주시던지 교환해 주시던지 이번주까지 받을 수 있도록 조취해 주세요.