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답변[re] 답변 드립니다.

2013.09.12조회 110

안녕하세요~ 박훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 질문하신 부분에 대한 답변을 도와 드립니다.

문의하신 부분의 경우 N100mini의 무선속도를 측정한 위치에서 다른 노트북, 무선랜카드등을 이용하여 동일시간에 속도를 측정시 차이가 발생하는지 비교 확인하여 제품 불량 유무를 확인해 주시기 바라며 공유기와 3~4M 떨어진 위치에서 무선 채널을 다른 AP와 겹치지 않도록 변경 후 다시한번 측정해 보시기 바랍니다.

만약 다른 무선 기기는 정상이나 N100mini만 동일할 경우 PC를 변경하여 속도를 비교 측정해 보시거나 불편하시더라도 고객지원센터로 입고해 주신다면 점검을 도와 드리도록 하겠습니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>안녕하세요

N100 mini 구입하였습니다.

속도 측정시 Loss 2~3% 지속 발생 하며, 속도 봐주세요

공유기 바로 앞에서 측정하였습니다.

감사합니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N100 mini
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 박훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 질문하신 부분에 대한 답변을 도와 드립니다. 문의하신 부분의 경우 N100mini의 무선속도를 측정한 위치에서 다른 노트북, 무선랜카드등을 이용하여 동일시간에 속도를 측정시 차이가 발생하는지 비교 확인하여 제품 불량 유무를 확인해 주시기 바라며 공유기와 3~4M 떨어진 위치에서 무선 채널을 다른 AP와 겹치지 않도록 변경 후 다시한번 측정해 보시기 바랍니다. 만약 다른 무선 기기는 정상이나 N100mini만 동일할 경우 PC를 변경하여 속도를 비교 측정해 보시거나 불편하시더라도 고객지원센터로 입고해 주신다면 점검을 도와 드리도록 하겠습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요 N100 mini 구입하였습니다. 속도 측정시 Loss 2~3% 지속 발생 하며, 속도 봐주세요 공유기 바로 앞에서 측정하였습니다. 감사합니다. 감사합니다.

[2013-09-12 02:47:51]
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