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답변[re] 답변드립니다.

2013.09.12조회 161

안녕하세요~ 주성재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

공유기와 PC를 연결하는 경우 1~4번포트를 이용하여 연결하시면 아이피 할당 및 설정화면 접속이 가능합니다. 하지만 1:1로 연결하신 상태에서도 설정화면 접속이 안되신다면 고객님 PC의 아이피 할당여부를 확인해 보시기 바랍니다.

윈도우시작 - 보조프로그램 - 명령프롬프트를 실행하신 후 ipconfig를 입력하면 PC의 아이피 주소 확인이 가능하며 공유기에서 아이피가 정상적으로 할당되는 경우 192.168.0.X의 아이피가 할당됩니다.

고객님 PC외에 다른 PC를 연결해보시고 모든 PC에서 아이피가 할당이 안되신다면 제품의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며 이런 경우 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요

추전 전 택배 지연으로 인하여 제품을 보내주시더라도 추석 이후 처리가 가능하므로 고객님께서 양해해주시기 바랍니다.


감사합니다.




>안녕하세요~ 주성재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 기본 내부아이피는 192.168.0.1입니다.

공유기 설정화면으로 접속이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 PC와 공유기만 1:1로 연결하신 상태에서 설정화면으로 접속해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법  <<< 클릭하세요~!

PC의 아이피가 수동으로 설정된 경우 대역이 달라 접속이 안될 수 있으므로 PC의 아이피를 자동할당으로 변경하시거나
192.168.0.X의 아이피로 설정하신 후 접속해 보시기 바랍니다.


감사합니다.

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기존 메인 공유기는 있고 멀티브릿지로 사용할려고 해서 인터넷 연결이 안된 피씨랑 1:1로 연결했으나 첨부터 공유기 접속이 안된겁니다. (1:1연결이 피씨랑 공유기랑만 연결하는거 맞죠?) 접속 자체가 안됩니다. 뭐가 문젠걸까요? 노트북이 문제인가 싶어서 여기저기 컴퓨터 다 연결해봐도 접속이 안됩니다;; 랜선을 1포트에 꼽는건 맞지요? 하긴 구멍에 전부 다 꽂아서 해봐도 안되던걸요;; 그리고 아이피 자동 할당은 어떻게 설정하는겁니까? 이왕 가르쳐 주시는김에 좀 다 가르쳐 주시지;;

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N104T
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 주성재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 공유기와 PC를 연결하는 경우 1~4번포트를 이용하여 연결하시면 아이피 할당 및 설정화면 접속이 가능합니다. 하지만 1:1로 연결하신 상태에서도 설정화면 접속이 안되신다면 고객님 PC의 아이피 할당여부를 확인해 보시기 바랍니다. 윈도우시작 - 보조프로그램 - 명령프롬프트를 실행하신 후 ipconfig를 입력하면 PC의 아이피 주소 확인이 가능하며 공유기에서 아이피가 정상적으로 할당되는 경우 192.168.0.X의 아이피가 할당됩니다. 고객님 PC외에 다른 PC를 연결해보시고 모든 PC에서 아이피가 할당이 안되신다면 제품의 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며 이런 경우 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 추전 전 택배 지연으로 인하여 제품을 보내주시더라도 추석 이후 처리가 가능하므로 고객님께서 양해해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요~ 주성재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 기본 내부아이피는 192.168.0.1입니다. 공유기 설정화면으로 접속이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화 하신 후 PC와 공유기만 1:1로 연결하신 상태에서 설정화면으로 접속해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법  <<< 클릭하세요~! PC의 아이피가 수동으로 설정된 경우 대역이 달라 접속이 안될 수 있으므로 PC의 아이피를 자동할당으로 변경하시거나 192.168.0.X의 아이피로 설정하신 후 접속해 보시기 바랍니다. 감사합니다. . . . . . 기존 메인 공유기는 있고 멀티브릿지로 사용할려고 해서 인터넷 연결이 안된 피씨랑 1:1로 연결했으나 첨부터 공유기 접속이 안된겁니다. (1:1연결이 피씨랑 공유기랑만 연결하는거 맞죠?) 접속 자체가 안됩니다. 뭐가 문젠걸까요? 노트북이 문제인가 싶어서 여기저기 컴퓨터 다 연결해봐도 접속이 안됩니다;; 랜선을 1포트에 꼽는건 맞지요? 하긴 구멍에 전부 다 꽂아서 해봐도 안되던걸요;; 그리고 아이피 자동 할당은 어떻게 설정하는겁니까? 이왕 가르쳐 주시는김에 좀 다 가르쳐 주시지;;

[2013-09-12 08:22:39]
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