답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 유정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용에 불편을드려 대단히 죄송합니다. 확인결과 wan 포트불량으로 확인되었으며 번거롭지만 다시한번 입고하여 제품 교체를 받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 CU,GS25만 가능합니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>저번에 N904NS 1주일간 A/S 보냈던 사람입니다. 제 돈 5천원 써가면서 보냈더니만  몇일 후 전화와서는 A/S 센터에서는 잘된다고 왜 보냈냐고 이렇게 답하시더군요? 뭐 최대한 손대보고 보낸다 하더니만 노란색 포트 (메인포트) 지금 또 불 안들어옵니다. LAN 선이 문제가 있는게 아니고요 포트 5개   ( 1, 2 ,3 ,4 ,노란 메인포트 ) 중에서요 지금 노란 메인포트에만 LAN 선을 꼽으면 불이 안들어와요. 지금 너무 열받아서 Reset 버튼 꾹 눌렀다가 땠는데도 메인포트 안되는데 지금 그거때문에  비밀번호 설정하기도 잘 못해서 복잡하고.... 집에서 설정하기 힘들던데 또 A/S 받고 또 따로 기사님 불러서 집에서 비밀번호 설정해야합니까? 2013/4월에 구입한 제품이 왜 이렇죠?? 집에서 가만히 모셔두고 한쪽에 딱 올려져 있는 제품이 계속 같은 오류가 발생하니 믿음직하지가 않네요... LAN 오류가 아니고 무조건적인 기계 결함같습니다. 빨리답변좀 주세요. 또 집에서 WIFI 못쓰게 생겼네요..ㅡ_ㅡ!!!!!