공유기가 안되네요

Question

갑자기 인터넷이 안되서 보니깐 공유기가 먹통이네요

리셋하고 새로 설치 해봐도 공유기를 인식 못합니다

그리고 파란색이던 LED도 왠지 하얀색이 되었네요

A/S기간 지났는데 수리 가능한가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이형기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기를 초기화를 하신 상태에서 검색이 안되고 공유기와 PC만 1:1로 연결하신 상태에서
192.168.0.1 설정화면 접속도 안되는 상태라면 공유기의 하드웨어적인 문제일 가능성이 많습니다.

N6004 제품은 AS기간이 지난 상태이며 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이
발생할 수 있으며 최대 47000원이 발생할 수 있습니다.

금주 추석으로 인하여 택배 배송이 불가능하므로 추선 연휴 후 제품을 보내주시면 AS처리가 가능합니다.
대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.
(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.)
또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

> 갑자기 인터넷이 안되서 보니깐 공유기가 먹통이네요

리셋하고 새로 설치 해봐도 공유기를 인식 못합니다

그리고 파란색이던 LED도 왠지 하얀색이 되었네요

A/S기간 지났는데 수리 가능한가요?

공유기가 안되네요

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