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답변[re] 답변드립니다.

2013.09.17조회 130

안녕하세요~ 이도한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

NAS이용시 웹접속을 정상적으로 가능하지만 서비스 접속 시 로그인이 안되신다면 NAS의 펌웨어 버전을 확인해 보시기 바랍니다.

NAS2의 최신 펌웨어 버전은 1.1.74버전이며 NAS관리툴에 접속을 하신 후 시스템설정 - 펌웨어 업그레이드에서 자동 업그레이드가 가능합니다.

업그레이드 후 설정된 계정을 이용하여 접속해 보시기 바랍니다. 비밀글을 이용하여 NAS에 등록된 ipdisk주소와 관리자 계정 및 비밀번호를 남겨주시면 NAS의 설정 상태를 확인해드릴 수 있습니다.


감사합니다.




>NAS II에서 폴더를 만들고 윈도우 공유를 체크 하였습니다.

시작 > 실행 > \해당 NAS의 IP 를 검색하면 만들어진 폴더의 목록이 보입니다. 폴더를 클릭하면 계정을 입력하라고 나오는데요.

admin의 계정을 정확하게 입력해도 계속 로그인에 실패했다고 다시 입력 하라고 나옵니다.

네트워크 환경은

공인 IP 2개로 1개의 공인 IP에 NAS II 장비가 물려 있고, 다른 공인 IP 한개에 공유기(ipTime 제품이 아님)를 걸어서 접속하려는 컴퓨터는 사설 IP입니다.

그리고 ipdisk 어플에서도 로그인 할 수 없다고 나옵니다.

참고로 웹은 80을 FTP는 2486 포트를 사용하고 있습니다.

빠른 답변 부탁 드립니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS II
인터넷 회선전용선
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안녕하세요~ 이도한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. NAS이용시 웹접속을 정상적으로 가능하지만 서비스 접속 시 로그인이 안되신다면 NAS의 펌웨어 버전을 확인해 보시기 바랍니다. NAS2의 최신 펌웨어 버전은 1.1.74버전이며 NAS관리툴에 접속을 하신 후 시스템설정 - 펌웨어 업그레이드에서 자동 업그레이드가 가능합니다. 업그레이드 후 설정된 계정을 이용하여 접속해 보시기 바랍니다. 비밀글을 이용하여 NAS에 등록된 ipdisk주소와 관리자 계정 및 비밀번호를 남겨주시면 NAS의 설정 상태를 확인해드릴 수 있습니다. 감사합니다.
>NAS II에서 폴더를 만들고 윈도우 공유를 체크 하였습니다. 시작 > 실행 > \해당 NAS의 IP 를 검색하면 만들어진 폴더의 목록이 보입니다. 폴더를 클릭하면 계정을 입력하라고 나오는데요. admin의 계정을 정확하게 입력해도 계속 로그인에 실패했다고 다시 입력 하라고 나옵니다. 네트워크 환경은 공인 IP 2개로 1개의 공인 IP에 NAS II 장비가 물려 있고, 다른 공인 IP 한개에 공유기(ipTime 제품이 아님)를 걸어서 접속하려는 컴퓨터는 사설 IP입니다. 그리고 ipdisk 어플에서도 로그인 할 수 없다고 나옵니다. 참고로 웹은 80을 FTP는 2486 포트를 사용하고 있습니다. 빠른 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.

[2013-09-17 01:33:01]
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94108처리 완료윈도우 공유 문제이**248
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