와이파이가 잘 안뜨고 끊김발생합니다

갑자기 일주일전부터 와이파이 신호는 잘뜨는데,,핸드폰에서 와이파이가 잡히지 않습니다. 왜 그런가요? 펌웨어 업그레이드도 해보았고, 설정도 다시해보았는데..계속 그럽니다. 핸드폰으로 인터넷검색조차 힘들어졌네요. 컴퓨터 인터넷조차 끊김이 자주 발생하고 있습니다. 인터넷업체에서는 신호가 이상 없다고 하는데.  그럼 공유기 문제 아닌지요? 어떻게 조치해야 하는지 문의합니다. 공유기 자체는 신호도 이상없고 작동은 잘 되고 있습니다. 뭔가 이유가 있을거 같은데 같은 증상으로 문의한 내용을 바탕으로 해결책을 바랍니다.