답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 김종화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용처럼 NAS에 이상이 있다면 데이타 업데이트로 DB를 새로 작성했을 때에도 정상적인 표시가 안되었을 가능성이 높습니다. 따라서 동일한 증상이 다른 DLNA클라이언트에서도 나타나는지 스마트기기등에 설치해서 증상이 발생했을 동일시점에 비교를 해보시길 권해드립니다. 만약 복수의 장비(TV, 스마트폰)에서 인식이 안되는 파일이 있다면 확인을 해볼 필요가 있으니, 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 또한 NAS펌웨어 버전이 최신버전 (1.1.74)인지도 확인해보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >NAS1 사용자입니다. smi 파일이 존재함에도 자막이 안나오는 문제를 겪었습니다. 여기 Q&A 을 검색하다 보니, 파일명에 점(.)이 하나인 경우에 그런 현상이 발생한다 하여, 점을 추가하니 제대로 나오네요. 답변을 보면, "데이타 업데이트" 을 통해서 해결이 된다는 답변이 있던데, 저의 경우 데이타 업데이트를 못찾아서 점을 추가해서 해결했고(지금은 어딘지 찾았습니다), 파일명 바뀔 때마다 증상이 나타났다 사라졌다 하는걸 봐선...데이타 업데이트 문제가 아닐지도 모르겠네요. miniDLNA 의 경우 smi 을 srt 로 파일명만 바꾸어도 자막이 잘 나오고, 다른 리눅스 포럼 쪽에서도 miniDLNA 의 소스에서 smi 도 srt 처럼 DB 에 등록하게 소스를 수정해서 빌드한 뒤 사용하던데, NAS1 도 비슷한 패치를 했을 것 같은데, 그 부분에서 뭔가 오류가 있는 것은 아닌지요? 파일을 추가할 때마다 "데이타 업데이트" 을 하는 것도 번거롭고, 파일에 점을 추가하는 것도 번거로울 것 같은데, 정확한 해결 방법을 알고 있습니다. 감사합니다.