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답변[re] n604S 속도이상.

2013.09.23조회 113

안녕하세요~ 유자룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상은 공유기에 펌웨어 업데이트, 맥클론 설정 후 비교해볼 필요가 있습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

만약 이후에도 다른 공유기와 비교시 큰 속도차이가 난다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아볼 필요가 있어보입니다. 조회해본 결과 보증기간는 남아있는 기기로 보이며, 확인하는 방법은 시리얼 번호 앞 여섯자리가 제조년월일이니, 이로부터 27개월 이내의 제품인지 확인해보시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.   



>지난해 구입해서 CPU이상으로 교품 한번 받고 사용해오다 지난달 부터 공유기 속도가 너무 느려졌습니다. 영화 다운받을때 6M 정도 나오던 것이 20K가 나오네요

노트북 문제인가 싶었지만 아랫층에 있는 동일모델로 사용하니 속도가 제대로 나옵니다.

택배로 보내면 되나요?
아직 보증 수리기간 안끝난거 같은데 확인 부탁드립니다. 그때고 연락처에 남긴 전화번호로 했습니다.

감사합니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] n604S 속도이상.
이름고객지원실
제품명n604S
인터넷 회선sk 브로드밴드 광랜
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안녕하세요~ 유자룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 공유기에 펌웨어 업데이트, 맥클론 설정 후 비교해볼 필요가 있습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 만약 이후에도 다른 공유기와 비교시 큰 속도차이가 난다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아볼 필요가 있어보입니다. 조회해본 결과 보증기간는 남아있는 기기로 보이며, 확인하는 방법은 시리얼 번호 앞 여섯자리가 제조년월일이니, 이로부터 27개월 이내의 제품인지 확인해보시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >지난해 구입해서 CPU이상으로 교품 한번 받고 사용해오다 지난달 부터 공유기 속도가 너무 느려졌습니다. 영화 다운받을때 6M 정도 나오던 것이 20K가 나오네요 노트북 문제인가 싶었지만 아랫층에 있는 동일모델로 사용하니 속도가 제대로 나옵니다. 택배로 보내면 되나요? 아직 보증 수리기간 안끝난거 같은데 확인 부탁드립니다. 그때고 연락처에 남긴 전화번호로 했습니다. 감사합니다. 감사합니다.

[2013-09-23 04:43:46]
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▼기기 파란불이 안들어옵니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
94317처리 완료n604S 속도이상.유**97
 ㄴ[re] n604S 속도이상.고객지원실112
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