답변[re] AS문의
안녕하세요~ 임준석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
제품이 정상동작 하지 않는다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 최대한 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>5004 공유기 사용자입니다. 잘사용해왔는데 며칠전 부터 작동이 되질 않습니다. 회사 컴에서 공유기 검색을 해도 인식을 못하고요. 집으로 가져와서 다른 컴으로 연결해도 인식못하기는 마찬가지입니다. CPU등은 정상적으로 깜박입니다. 초기화를 시킨뒤에 다시 연결해도 마찬가지 입니다... 감사합니다.
제품이 정상동작 하지 않는다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 최대한 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.
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주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>5004 공유기 사용자입니다. 잘사용해왔는데 며칠전 부터 작동이 되질 않습니다. 회사 컴에서 공유기 검색을 해도 인식을 못하고요. 집으로 가져와서 다른 컴으로 연결해도 인식못하기는 마찬가지입니다. CPU등은 정상적으로 깜박입니다. 초기화를 시킨뒤에 다시 연결해도 마찬가지 입니다... 감사합니다.







































