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답변[re] 답변 드립니다.

2013.09.24조회 89

안녕하세요~ 김남직 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

안타깝게도 문의하신 증상은 가상머신 내에서 USB장치 인식시 발생하는 문제이기 때문에 가상머신 업체쪽으로 문의해서 해결방법에 대해 문의해보시기 바랍니다. 리얼 윈도우PC상에서 문제가 없다면 기기적인 이상으로 보기 어렵고, 교품처리와 같은 방법은 어려운점을 양해해주시기 바랍니다.


감사합니다.   



>안녕하세요. n500ux1 무선 랜카드가 처음 꽂으면 자동 인식되서 드라이버가 설치가 되잖아요. 그렇게 안되서 동본된 시디로 드라이버만 설치 하고 나서 드라이버는 잘 잡혔습니다. 하지만 가상 머신 에서 연결 을 하면 잡혀 있던 드라이버가 사라지는 현상이 나타나내요.. 아래와 같이 사진을 첨부 함니다.. 만약 이 제품이 가상머신에서 안되는 것이면 다른 제품으로 교환이 되는지요?? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n500ux1
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김남직 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 안타깝게도 문의하신 증상은 가상머신 내에서 USB장치 인식시 발생하는 문제이기 때문에 가상머신 업체쪽으로 문의해서 해결방법에 대해 문의해보시기 바랍니다. 리얼 윈도우PC상에서 문제가 없다면 기기적인 이상으로 보기 어렵고, 교품처리와 같은 방법은 어려운점을 양해해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요. n500ux1 무선 랜카드가 처음 꽂으면 자동 인식되서 드라이버가 설치가 되잖아요. 그렇게 안되서 동본된 시디로 드라이버만 설치 하고 나서 드라이버는 잘 잡혔습니다. 하지만 가상 머신 에서 연결 을 하면 잡혀 있던 드라이버가 사라지는 현상이 나타나내요.. 아래와 같이 사진을 첨부 함니다.. 만약 이 제품이 가상머신에서 안되는 것이면 다른 제품으로 교환이 되는지요?? 감사합니다.

[2013-09-24 01:08:20]
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