NAS2 장애 관련 오늘 택배 보냅니다.

안녕하세요. 어제 통화했고요.  Q&A 게시판 (#393753) 문의 드렸습니다. 답변주신대로, HDD 제거후에 IP Time NAS 도우미를 실행시켰는데, 여전히 NAS 장비 인식을 못하네여. 그래서 오늘 택배 발송했고요 선불로 했고요. (대한통운  819-365-5050) 깜박하고, 박스안에 메모를 안넣었네요. 증상 내용은  NAS도우미 실행시 인식도 안되고, 자꾸 서비스 중단으로 나와서 FTP 서비스 같은거 받을 수 없고, NetDrive나 Web 관리자모드에서는 접속이 되고요. 그래서 현 상태는 펌 업그레이드하고, 하드도 포맷한 상태입니다. 첨부로 하드디스크 사진 보내드려요. 제품 받으시면 연락부탁드릴께요~ 수고하세요.