답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 김윤겸 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. CPU램프가 꺼져있는 상태가 확인이 되었다면 제품의 이상가능성이 높으니 당사로 본체와 전원아답터를 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 입고시 최대한 신속하게 처리해드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>갑자기 인터넷 연결이 안됩니다 ㅡ 공유기를 거치지 않고 바로 인터넷과 컴퓨터 선을 이용한 인터넷은 가능하고 공유기를 설치시 연결은 되고 핑연결까지 되는데  인터넷연결만 안된다고 하는군요 ㅡ / (설명에는 cpu 램프점등이 깜빡이라고 나왓는데 제 공유기는 전원을 킬때 점등은 대는데 30초 정도 지나면 cpu 점등이 불이 꺼져버리더군요 ) 자동 ip설정도 안되고  신속한 안내 부탁드립니다 ㅡ / 아마도 공유기 문제가 있는거 같은데 ㅡ as및 신속한 안내 부탁드립니다 전화연결이 안되네요 ㅡ/