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안녕하세요~ 장재상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 전원이 들어오지 않는다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 구매영수증을 동봉하고 당사의 지정택배를 이용하시면 왕복배송비 지원이 가능하니 참고하시기 바라며, 입고되면 최대한 신속하게 처리해드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>9월 14일에 공유기를 사고 사용한지 3일 그것도 공유기 전원 킨지 10분만에 갑자기 퍽 소리가 나더니 공유기 전원이 나가서 들어오지 않습니다. 빠른 수리를 받고 싶었으니 추석 연휴 때문에 as신청이 되지 않아 지금에서야 신청합니다. AS신청을 하고 싶은데 방법 등을 빨리 알려주시면 감사하겠습니다.