답변[re] A/s를 보내려 하는데요.

안녕하세요~ 송희규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편을 드려죄송합니다. 펌웨어 업그레이드 중 발생한 문제는 TFTP명령어를 통해 복구가 가능합니다. 아래 절차에 맞춰 복구 진행을 부탁드리며, 사례상 WIN7에서 정상적인 복구에 실패하는 경우가 있음으로 복구가 불가할 경우 다른 OS에서 한번만 더 진행을 부탁드립니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법  <<<클릭하세요~! 감사합니다.    >제품 펌웨어 도중 오류가 나서 공유기가 아예 안잡히길래 초기화 하려고 했더니 초기화가 되지 않습니다 전화로 상담했었는데 초기화가 안되는건 AS를 해야 한다고 하더군요 택배보내는 과정까지 안내 부탁 드립니다. 감사합니다.