답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 박정진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 부분의 경우 아래의 게시물을 참고하여 금일 배포됨 펌웨어 8.80버전으로 업데이트 후 다시한번 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 한번만 인터넷 연결 설정 방법인 MAC클론 설정을 진행 후 증상을 확인해 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
남겨드린 방법대로 진행후에도 증상이 동일하다면 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 하루에서 이틀정도 사용시 재부팅후에도 문제가 없는것이 맞는지 확인하고 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)
감사합니다.
>인터넷이 잘 되다가..자고 일어나보면 안될때가 몇번 있었습니다..
와이파이가 잡혀있는데 인터넷은 안들어가지고..컴퓨터 인터넷도 안되고..
공유기를 리셋 몇번 하고 공유기 전원코드를 몇번 뽑았다 다시 끼웠다 하다보면
어쩌다가 다시 인터넷이 돌아가고..
대체 이 짓을 몇번을 반복을 해야 합니까??
공유기 바꾼지 6개월도 안됐는데..1년도 안써서 이렇게 되면 대체 어쩌자는건지..
뭐가 문제인지 좀 가르쳐주시죠..
인터넷 자체는 문제가 없습니다
감사합니다.
문의하신 부분의 경우 아래의 게시물을 참고하여 금일 배포됨 펌웨어 8.80버전으로 업데이트 후 다시한번 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 한번만 인터넷 연결 설정 방법인 MAC클론 설정을 진행 후 증상을 확인해 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
남겨드린 방법대로 진행후에도 증상이 동일하다면 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 하루에서 이틀정도 사용시 재부팅후에도 문제가 없는것이 맞는지 확인하고 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)
감사합니다.
>인터넷이 잘 되다가..자고 일어나보면 안될때가 몇번 있었습니다..
와이파이가 잡혀있는데 인터넷은 안들어가지고..컴퓨터 인터넷도 안되고..
공유기를 리셋 몇번 하고 공유기 전원코드를 몇번 뽑았다 다시 끼웠다 하다보면
어쩌다가 다시 인터넷이 돌아가고..
대체 이 짓을 몇번을 반복을 해야 합니까??
공유기 바꾼지 6개월도 안됐는데..1년도 안써서 이렇게 되면 대체 어쩌자는건지..
뭐가 문제인지 좀 가르쳐주시죠..
인터넷 자체는 문제가 없습니다
감사합니다.







































