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무선 끊김 현상

2013.09.26조회 223

박**n8004SKB 광랜

제품은 n8004 이며 구입은 한 2년전쯤 한듯 합니다.

초기부터 계속 같은 문제가 있었으나 A/S가 귀찮아 그냥 참고 쓰려고 했는데 도저히 불편해서 이렇게 문의를 드립니다.


증상:
무선을 2.4G를 사용하며 5G는 사용하지는 않습니다.

아래과 같은 현상이  길게는 보름 짧게는 하루에 반복됩니다.

잘 되다가 갑자기 휴대기기에 무선은 연결되어 있는 것으로 나오나 인터넷은 전혀되지 않으며, 192.168.0.1로 접속도 되지 않습니다.

그래서 휴대기기에서 와이파이를 끄고 다시 켜서 재접속을 하려하면 공유기 접속이 아얘 안됩니다.

한마디로 와이파이가 먹통이 되는겁니다.

그 상황에서 5g로는 접속이 또 잘됩니다.(5g조차 접속이 안되는 경우가  있긴 했습니다.)



임시조치:
공유기 전원을 뽑았다 꼽아도 여전이 접속이 안됩니다.

다음으로, 유선랜으로 192.168.0.1로 공유기로 접속해서 2.4기가  무선 채널을 두세번 바꾸면서 적용을 해보지만 여전히 무선은 접속 이 안됩니다. 그 채널변경을  몇번 반복하다보면 갑자기 공유기 전체가 먹통이 되며 유선랜도 끊겨집니다.

그 유선랜도 끊어진 상황에서 공유기 전원을 뽑았다 다시 꼽아야만 그 다음부터 정상적인 작동이 됩니다.



홈피 QnA에 나온 SSID변경, 리셋, 펌웨어 업그래이드 다해봤습니다. 하지만 전혀 개선되지 않습니다.

최근에는 2일에 한번씩 끊겨대네요...

빠른 답변 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목 무선 끊김 현상
이름박**
제품명n8004
인터넷 회선SKB 광랜
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제품은 n8004 이며 구입은 한 2년전쯤 한듯 합니다. 초기부터 계속 같은 문제가 있었으나 A/S가 귀찮아 그냥 참고 쓰려고 했는데 도저히 불편해서 이렇게 문의를 드립니다. 증상: 무선을 2.4G를 사용하며 5G는 사용하지는 않습니다. 아래과 같은 현상이  길게는 보름 짧게는 하루에 반복됩니다. 잘 되다가 갑자기 휴대기기에 무선은 연결되어 있는 것으로 나오나 인터넷은 전혀되지 않으며, 192.168.0.1로 접속도 되지 않습니다. 그래서 휴대기기에서 와이파이를 끄고 다시 켜서 재접속을 하려하면 공유기 접속이 아얘 안됩니다. 한마디로 와이파이가 먹통이 되는겁니다. 그 상황에서 5g로는 접속이 또 잘됩니다.(5g조차 접속이 안되는 경우가  있긴 했습니다.) 임시조치: 공유기 전원을 뽑았다 꼽아도 여전이 접속이 안됩니다. 다음으로, 유선랜으로 192.168.0.1로 공유기로 접속해서 2.4기가  무선 채널을 두세번 바꾸면서 적용을 해보지만 여전히 무선은 접속 이 안됩니다. 그 채널변경을  몇번 반복하다보면 갑자기 공유기 전체가 먹통이 되며 유선랜도 끊겨집니다. 그 유선랜도 끊어진 상황에서 공유기 전원을 뽑았다 다시 꼽아야만 그 다음부터 정상적인 작동이 됩니다. 홈피 QnA에 나온 SSID변경, 리셋, 펌웨어 업그래이드 다해봤습니다. 하지만 전혀 개선되지 않습니다. 최근에는 2일에 한번씩 끊겨대네요... 빠른 답변 부탁드립니다.

[2013-09-26 02:58:21]
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▲외장하드 인식불가
▼ipDISK 한글 깨짐
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
94944처리 완료 무선 끊김 현상박**222
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실161
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