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답변[re] 답변 드립니다.

2013.09.26조회 289

안녕하세요~ 김선욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분과 같이 CLONE1을 사용시 USB 3.0 컨트롤러에 따라 인식 이상 유무가 발생하는 문제는 확인된바 없습니다.

불편하시더라도 CLONE1을 다른 PC의 USB 3.0 또는 2.0 포트에 여러번 연결하여 동작 상태를 확인하여 제품 불량 유무를 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>안녕하십니까?

며칠전에 CLONE 1을 구입하였습니다.
보드가 USB3.0이 없는 보드라 이지넷유비쿼터스사의 NEXT-305NEC EX 제품과 같이 사용하려고 구입하였습니다.

그런데 CLONE 1에 장착한 하드드라이브가 인식이 잘 되지 않습니다 인식이 전혀 되지 않는 것은 아니고 됐다 안됐다 하며, 인식이 안될때가 거의 95% 이상입니다. USB 3.0 컨트롤러카드은 윈도우상에서 인식이 문제없이 되고 있습니다. 그리고 온보드 USB 2.0포트를 사용 시에는 인식이 좀 느리긴 하지만 문제없이 인식이 됩니다. 하드는 Samsung, Seagate, WD 별로 다 테스트해봤으며, 용량도 500GB, 640GB, 3TB 등 있는 종류별로 테스트 해봤습니다.

혹시 PCI-Express USB 3.0 컨트롤러 카드에 대한 인지된 호환성 문제가 있는 지요? 아답타등 모든 부품은 IPTIME에서 원 제공된 부품을 사용 중에 있습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명CLONE1
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김선욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분과 같이 CLONE1을 사용시 USB 3.0 컨트롤러에 따라 인식 이상 유무가 발생하는 문제는 확인된바 없습니다. 불편하시더라도 CLONE1을 다른 PC의 USB 3.0 또는 2.0 포트에 여러번 연결하여 동작 상태를 확인하여 제품 불량 유무를 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하십니까? 며칠전에 CLONE 1을 구입하였습니다. 보드가 USB3.0이 없는 보드라 이지넷유비쿼터스사의 NEXT-305NEC EX 제품과 같이 사용하려고 구입하였습니다. 그런데 CLONE 1에 장착한 하드드라이브가 인식이 잘 되지 않습니다 인식이 전혀 되지 않는 것은 아니고 됐다 안됐다 하며, 인식이 안될때가 거의 95% 이상입니다. USB 3.0 컨트롤러카드은 윈도우상에서 인식이 문제없이 되고 있습니다. 그리고 온보드 USB 2.0포트를 사용 시에는 인식이 좀 느리긴 하지만 문제없이 인식이 됩니다. 하드는 Samsung, Seagate, WD 별로 다 테스트해봤으며, 용량도 500GB, 640GB, 3TB 등 있는 종류별로 테스트 해봤습니다. 혹시 PCI-Express USB 3.0 컨트롤러 카드에 대한 인지된 호환성 문제가 있는 지요? 아답타등 모든 부품은 IPTIME에서 원 제공된 부품을 사용 중에 있습니다. 감사합니다.

[2013-09-26 04:54:54]
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▲NAS 관리자페이지에서 전체선택시선택된파일이없습니다 메시지.
▼extender2 다시 질문입니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
94993처리 완료CLONE 1 인식 오류김**416
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실288
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