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답변[re] A2004ns 공유기가 한번씩 핑이 폭발합니다.

2013.09.27조회 121

안녕하세요~ 진주성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 제품은 입고 후 정확한 답변이 가능하겠으나, 내용으로만 본다면 간섭으로인해 발생될 가능성이 큽니다. 적용해드린 설정으로 제품을 이용해보시기 바라며, 기타 장애 발생시 동일하게 문의글 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.




>지난번에도 문의 드렸는데,
제시해주신 해결책으로는 문제가 해결이 안되더군요. 회선이나 다른 공유기는 아무 문제 없고, 오직 이 제품만 문제가 있습니다. 특이한점은 공유기를 껏다 키면 증상이 다소 완화되다가 하루정도 지나면 다시 심해지는군요. 그리고 핸드폰으로 와이파이 사용중인 동생도 한번씩 연결이 끊기는 증상이 있답니다.

질문

QnA
제  목[re] A2004ns 공유기가 한번씩 핑이 폭발합니다.
이름고객지원실
제품명A0024ns
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 진주성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 제품은 입고 후 정확한 답변이 가능하겠으나, 내용으로만 본다면 간섭으로인해 발생될 가능성이 큽니다. 적용해드린 설정으로 제품을 이용해보시기 바라며, 기타 장애 발생시 동일하게 문의글 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.
>지난번에도 문의 드렸는데, 제시해주신 해결책으로는 문제가 해결이 안되더군요. 회선이나 다른 공유기는 아무 문제 없고, 오직 이 제품만 문제가 있습니다. 특이한점은 공유기를 껏다 키면 증상이 다소 완화되다가 하루정도 지나면 다시 심해지는군요. 그리고 핸드폰으로 와이파이 사용중인 동생도 한번씩 연결이 끊기는 증상이 있답니다.

[2013-09-27 09:43:09]
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▲A2004NS와 NAS2에 대한 문의사항
▼어느순간 공유기 전원이 연결이 안되고 본체등도 들어오질 않습니다.
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