답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 신희섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 1. 해당 증상의경우 별도의 설정이나 증상이 발생될만한 의심사항이 따로 없습니다. 다른 외장하드나, usb메모리 등을 이용하여 동일한 증상이 발생되는지 비교테스트를 진행해 주시기 바랍니다. (최신펌웨어 업데이트하여 사용, 특정파일이 아닌 모든 영상파일에서 발생되는지 확인) 2. 5Ghz 의경우 주변간섭에 대한 영향이 적기 때문에 다른5Ghz 장비에서도 동일한 증상이 지속적으로 발생된다면 제품 입고 점검이 필요한 상황으로  보입니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>A2004ns 모델로 NAS 형식으로 사용하고 있습니다. 집에서 영화를 보고 있는데, 꼭 1시간정도 되면 영화가 멈춥니다. 파일에 이상있나 했지만 영화를 이어서 보면, 다시 보면 봐집니다. 1번질문 그러다 또 1시간 쯤되면 똑같은 현상입니다. NAS에 있는 동영상만 보면 그러네요. 혹시나해서 관리모드에서 1시간 되면 접속 해제 되나 도 해봤는데 그런 옵션 제가 건들인거 하나도 없내요. 2번질문 2.4Ghz, 5Ghz가 있는데 2.4Ghz 는 핸드폰에서 무선 만땅 잘뜸. 단, 5Ghz는 전파가 2칸~4칸 이동하네요. 무선 A2004ns(50Cm 근방) 근처에서 했고, 저희집에 다른 무선 공유기는 없습니다. 5Ghz는 직선타입이라는것도 알고 있고 해서 바로 옆에서 해도 마찬가지.