답변[re] 교품받았는데요 다른 문제가 있네요

안녕하세요~ 김준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 해당 제품의 경우 당사 입고 후 교체처리되어 약 3~4시간 가량 Aging 테스트를 통해 발송해된 제품으로 해당 환경에서 이와같은 문제가 지속적으로 발송되신다면 제품 안테나 또는 케이블등에 문제로 추측됩니다. 전화상으로 말씀드린바와 같이 해당제품과 구성품 전체를 당사로 재입고해주시면 다시한번 점검을 통해 교체를 진행해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>본체 접촉부분에 문제가 있어서 교품받았는데 신호,통신품질 퍼센트가 변동이 심합니다 1~2분 간격으로 100% -> 70% -> 30% -> 80% -> 100% 이러다가 연결이 끊어집니다 케이블을 뺏다가 꽂으면 다시 1~2분 간격으로 100% -> 70% -> 30% -> 80% -> 100% 같은 방에 설치하였고 거리도 1m 정도입니다 그런데 안테나 효과가 있는 건가요? 안테나 빼나 끼나 신호세기가 별 차이가 없네요? 공유기는 a2004ns 사용