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답변[re] 다시 질문 드립니다. A1000UA, N8004

2013.09.30조회 503

안녕하세요~ 김민호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

드라이버 설치시 패키지 형태로 설치되니 정상적으로 설치가 완료되었다고 표시되면 설치작업이 완료되었다고 보시면 됩니다. 만약 A1000UA인식 후 무선검색이 안된다면 다른 컴퓨터에 똑같은 드라이버로 설치 후 비교해보시기 바랍니다. 정상적으로 동작한다면 문제가 되는 컴퓨터에 문제일 가능성이 있지만, 만약 복수의 컴퓨터에서 장치 인식이 안된다면 기기적인 이상가능성도 있으니 아래 주소로 본체를 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.   



>말씀하신 드라이버 물론 깔아서 해봤습니다만 안됩니다.

N150UA는 인식잘 됩니다. A1000UA는 인식 자체가 안됩니다. 무선 표시는 뜨는데 아무런 신호를 잡지 못합니다. 핸드폰 테더링 2개, 공유기 둘다 못 잡고 있습니다.

보니 공유기 문제는 아닌 것 같은데...
아 그리고 보니 A1000UA 무선랜 수신 드라이버는 설치 됬는데 Wifi XXXXX 라고 씌여진거는 설치가 안되더라고요 이게 문제인가요?

--------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 김민호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

A1000UA는 드라이버 버전 5.1.50버전 이후부터 정상사용이 가능합니다. 아래 링크에서 드라이버를 재설치해서 사용해주시기 바라며, 공유기에 펌웨어 업데이트도 병행해주시기 바랍니다. ipTIME 11n USB 무선랜카드 (V 5.1.50)

감사합니다.  



>컴퓨터 환경 : 윈7 64bit
원래 쓰던 수신기 : N150UA

원래 쓰던거는 N8004 공유기하고 수신도 잘되고 했는데

A1000UA를 꼽으니까 아무것도 인식이 안됩니다.

컴퓨터 3대에서 테스트 해봤고요 N8004 의 펌웨어는 8.14version 입니다.

펌웨어를 업데이트 하면 되는건지 아니면 무선랜카드 자체의 문제인가요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 다시 질문 드립니다. A1000UA, N8004
이름고객지원실
제품명A1000UA
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김민호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 드라이버 설치시 패키지 형태로 설치되니 정상적으로 설치가 완료되었다고 표시되면 설치작업이 완료되었다고 보시면 됩니다. 만약 A1000UA인식 후 무선검색이 안된다면 다른 컴퓨터에 똑같은 드라이버로 설치 후 비교해보시기 바랍니다. 정상적으로 동작한다면 문제가 되는 컴퓨터에 문제일 가능성이 있지만, 만약 복수의 컴퓨터에서 장치 인식이 안된다면 기기적인 이상가능성도 있으니 아래 주소로 본체를 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >말씀하신 드라이버 물론 깔아서 해봤습니다만 안됩니다. N150UA는 인식잘 됩니다. A1000UA는 인식 자체가 안됩니다. 무선 표시는 뜨는데 아무런 신호를 잡지 못합니다. 핸드폰 테더링 2개, 공유기 둘다 못 잡고 있습니다. 보니 공유기 문제는 아닌 것 같은데... 아 그리고 보니 A1000UA 무선랜 수신 드라이버는 설치 됬는데 Wifi XXXXX 라고 씌여진거는 설치가 안되더라고요 이게 문제인가요? --------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 김민호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. A1000UA는 드라이버 버전 5.1.50버전 이후부터 정상사용이 가능합니다. 아래 링크에서 드라이버를 재설치해서 사용해주시기 바라며, 공유기에 펌웨어 업데이트도 병행해주시기 바랍니다. ipTIME 11n USB 무선랜카드 (V 5.1.50) 감사합니다.   >컴퓨터 환경 : 윈7 64bit 원래 쓰던 수신기 : N150UA 원래 쓰던거는 N8004 공유기하고 수신도 잘되고 했는데 A1000UA를 꼽으니까 아무것도 인식이 안됩니다. 컴퓨터 3대에서 테스트 해봤고요 N8004 의 펌웨어는 8.14version 입니다. 펌웨어를 업데이트 하면 되는건지 아니면 무선랜카드 자체의 문제인가요? 감사합니다.

[2013-09-30 04:09:34]
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