a/s 신청은어떻게 하는건가요?

Question

n104t 모델을삿는데 어느날갑자기 집비우고 온사이 공유기 불이 안들어와서요
어댑터문제인거 같은데 어떻게 해야하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이민성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
문의주신 N104T는 전원이 들어와 있으며, CPU LED가 점멸하는 모델입니다.
남겨주신것과 같은 증상은 공유기 혹은 어댑터의 불량 가능성이 있으며,
공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠으며,
(문의주신 제품의 AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 확인이 불가할 경우 생산일 기준으로 2년 3개월이며,
낙뢰나 침수로인한 장애시 유상처리가 될 수 있습니다.
제품 생산일은 제품 측면에 붙어있는 시리얼의 앞자리 6자리입니다.)

고객지원센터 A/S 안내 n104t 모델을삿는데 어느날갑자기 집비우고 온사이 공유기 불이 안들어와서요
어댑터문제인거 같은데 어떻게 해야하나요?
감사합니다.

a/s 신청은어떻게 하는건가요?

답변