N모드로 무선인터넷 사용시 한번씩 핑이 폭발하는 현상이 있습니다.

Question

A2004ns제품 사용중입니다.
노트북으로 무선인터넷 이용시 한번씩 핑이 폭발하는 현상이 있습니다.
원인 확인결과 가족들이 와이파이를 켠 상태에서 게임을 할때 제 노트북에서 핑이 폭발하더군요.
B,G, N모드 일때 이런 현상이 있습니다.
B and G모드에서는 이런 증상이 없습니다.
채널변경이나 각종 옵션을 변경해도 마찬가지네요.

SK브로드밴드에서 제공한 공유기에서는 같은 증상이 발견되지 않습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 진주성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 내용으로만 본다면 제품의 문제이거나 주변 간섭으로인해 발생되는 문제로 보입니다.

5Ghz 장치가 있다면 지원 가능한 장치로의 비교를 부탁드리며,
제품에 대한 문제일 가능성도 있기 때문에 확인이 어려우실 경우 아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여주시기 바랍니다.
기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내 A2004ns제품 사용중입니다.
노트북으로 무선인터넷 이용시 한번씩 핑이 폭발하는 현상이 있습니다.
원인 확인결과 가족들이 와이파이를 켠 상태에서 게임을 할때 제 노트북에서 핑이 폭발하더군요.
B,G, N모드 일때 이런 현상이 있습니다.
B and G모드에서는 이런 증상이 없습니다.
채널변경이나 각종 옵션을 변경해도 마찬가지네요.

SK브로드밴드에서 제공한 공유기에서는 같은 증상이 발견되지 않습니다.
감사합니다.

N모드로 무선인터넷 사용시 한번씩 핑이 폭발하는 현상이 있습니다.

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