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답변[re] 전화 상담 후 다시 질문합니다.

2013.10.01조회 99

안녕하세요~ 이인규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기본적으로 드라이버 재설치시 설정된 프로파일들이 삭제되므로 그 이후에도 동작을 안한다는건 컴퓨터에 설치된 다른 프로그램에서 관여를 하고 있을 가능성이 있습니다. 다른 컴퓨터에서 드라이버 설치시 정상동작을 한다면 기기적인 이상은 아니라고 볼 수 있으며, 이런 경우는 컴퓨터에 운영체제적인 점검이 필요해 보입니다. 랜카드는 드라이버 삭제 후 재설치 외에는 다른 설정이 불필요한점을 참고해주시기 바랍니다. A2000UA 최신드라이버

감사합니다.   



>데스크탑에서 인터넷을 연결하려면 랜선길이로 연결할 수 없는 길이라서 A2000UA 무선랜카드를 사용중이었으며 그저께 까지 문제없이 쓰다가 어제부터 갑자기 연결이 안되기 시작하였습니다. 제가 사용하던 다른 유무선 공유기를 잠깐 데스크탑에 연결하였는데 그 후로 안되는 것으로 보입니다. 계속 무선네트워크(SSID: IPTIME73) 식별중이라고 뜨면서 마지막엔 인터넷이 제한되었다고 나오며 전화통화에서 제시한 펌웨어 및 드라이버 재설치, 다른컴퓨터에서 A2000UA 랜카드 사용(다른컴퓨터에서 사용가능) 등 모든 방법을 다 써봤으나 무선 AP에 연결이 되지 않습니다. 제가 연결하는 무선AP(IPTIME73)는 저희 회사 것이며 제가 관리를 하고있기 때문에 그 문제도 아니라고 생각이 됩니다. 저의 데스크탑을 제외한 모든 기기에서 저 AP에 연결가능한 상태입니다. IPCONFIG /RENEW 등 인터넷에 나온 해결방법도 통하지 않네요. 데스크탑 하드웨어의 문제일리도 없습니다. 이 문제를 해결할 수 있는 방법을 답변 부탁드리겠습니다. 수고하세요 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 전화 상담 후 다시 질문합니다.
이름고객지원실
제품명a2000ua
인터넷 회선lg
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안녕하세요~ 이인규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기본적으로 드라이버 재설치시 설정된 프로파일들이 삭제되므로 그 이후에도 동작을 안한다는건 컴퓨터에 설치된 다른 프로그램에서 관여를 하고 있을 가능성이 있습니다. 다른 컴퓨터에서 드라이버 설치시 정상동작을 한다면 기기적인 이상은 아니라고 볼 수 있으며, 이런 경우는 컴퓨터에 운영체제적인 점검이 필요해 보입니다. 랜카드는 드라이버 삭제 후 재설치 외에는 다른 설정이 불필요한점을 참고해주시기 바랍니다. A2000UA 최신드라이버 감사합니다.    >데스크탑에서 인터넷을 연결하려면 랜선길이로 연결할 수 없는 길이라서 A2000UA 무선랜카드를 사용중이었으며 그저께 까지 문제없이 쓰다가 어제부터 갑자기 연결이 안되기 시작하였습니다. 제가 사용하던 다른 유무선 공유기를 잠깐 데스크탑에 연결하였는데 그 후로 안되는 것으로 보입니다. 계속 무선네트워크(SSID: IPTIME73) 식별중이라고 뜨면서 마지막엔 인터넷이 제한되었다고 나오며 전화통화에서 제시한 펌웨어 및 드라이버 재설치, 다른컴퓨터에서 A2000UA 랜카드 사용(다른컴퓨터에서 사용가능) 등 모든 방법을 다 써봤으나 무선 AP에 연결이 되지 않습니다. 제가 연결하는 무선AP(IPTIME73)는 저희 회사 것이며 제가 관리를 하고있기 때문에 그 문제도 아니라고 생각이 됩니다. 저의 데스크탑을 제외한 모든 기기에서 저 AP에 연결가능한 상태입니다. IPCONFIG /RENEW 등 인터넷에 나온 해결방법도 통하지 않네요. 데스크탑 하드웨어의 문제일리도 없습니다. 이 문제를 해결할 수 있는 방법을 답변 부탁드리겠습니다. 수고하세요 감사합니다.

[2013-10-01 05:18:28]
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