답변[re] 무선인터넷이 너무 느립니다ㅠㅠ

안녕하세요~ 박재형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 외부에 계셔서 원인파악이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >현재 604r을 이용하고있는데 휴대폰으로 이용시 너무 속도가 안나옵니다ㅠ 노트북으론 그래도 이용할만한데요,,, 그래서 펌웨어업그레이드도 해보고 채널을 찾으려고 해봤지만 속도가 심각하게 나오지않습니다. 혹시 as라든가 모델변경이 가능한지 문의드립니다. 주변에 as보냈다가 추가금내고 다른모델로 변경했다는 이야기도 들었던거 같아서 문의드립니다. 첨부파일은 제가 채널변경해가면서 속도 잘나오는거 찾으려했던거 캡쳐해서 보내드립니다. 핸드폰은 갤럭시s4로 했고 제핸드폰이 잘 안맞는건가해서 어머니 sky베가 와 동생 옵티머스도 해보았지만 별차이가 없어서 문의드립니다. 감사합니다.