간헐적인 인터넷 끊김 현상

Question

언제부터인지 간헐적으로 유선 및 무선 인터넷이 수십초간 끊겼다가 다시 연결되는 현상(렉이라고 하나요?)이 나타나기 시작했습니다. 자주는 아니지만 1시간 인터넷을 사용한다 치면 2-3번씩 반복되니 짜증납니다

아직 인터넷공급업체에 연락하지는 않았지만 혹시 공유기가 원인이 되는걸까요? 참고로 운영체제는 윈도우7입니다

아직 인터넷공급업체에 연락하지는 않았지만 혹시 공유기가 원인이 되는걸까요? 참고로 운영체제는 윈도우7입니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 문제로인해 발생됩니다.
때문에 먼저 무선으로 이용하는 장치의 신호수신율을 확인해주시기 바랍니다.

공유기에서 발생하는 신호는 벽을 투과하지못하며 개방된 공간으로 회절되거나 굴절되어 데이터를 송수신합니다.
신호감도가 낮을 경우 공유기나 랜카드의 위치를 변경하여 감도향상 후 이용해주시기 바라며,

감도가 좋은 상태에서 발생하는 끊김의 경우 유선 컴퓨터에서 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다.

공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후
관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고

고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서
Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 사용해주시기 바랍니다.

주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고,
공유기의 안테나는 ┐┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.

>언제부터인지 간헐적으로 유선 및 무선 인터넷이 수십초간 끊겼다가 다시 연결되는 현상(렉이라고 하나요?)이 나타나기 시작했습니다. 자주는 아니지만 1시간 인터넷을 사용한다 치면 2-3번씩 반복되니 짜증납니다

아직 인터넷공급업체에 연락하지는 않았지만 혹시 공유기가 원인이 되는걸까요? 참고로 운영체제는 윈도우7입니다
감사합니다.

간헐적인 인터넷 끊김 현상

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