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답변[re] 답변 드립니다.

2013.10.02조회 149

안녕하세요~ 윤성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분중 공유기의 설정화면이 접속되고 CPU 램프가 1초 간격으로 점멸한다면 펌웨어 업그레이드는 실패한것이 아닙니다.

공유기의 무선 설정을 변경시에는 무선으로 연결된 PC가 아닌 유선으로 연결된 PC에서 변경을해야하니 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정, 무선 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요

감사합니다.   



>펌웨이 업데이트 중에 컴퓨터가 튕기더니 그 상태로 포맷을 햇는데요. 포맷한뒤에 컴퓨터 연결이 안되서 연결되잇는 스마트폰으로 192.168.0.1에 들어가서 초기화 시키고 컴퓨터로 접속을 해서 와이파이 비번설정을 하는데 인터넷이 끈깁니다. 다중 무선네트워크등 192.168.0.1에 들어가서 설정후 저장을 눌르면 인터넷연결이 끈겨서 공유기 리셋누르고 해야 다시연결이 되네요. 펌웨이 복구를 하면 시간이 초과되엇다고 하면서 노트북도 안되고 데스크탑도 다 복구가 안되는데 수리해야하나요? 수리하면 기간과 비용은 얼마나 드나요? 산지 1년 넘엇는데 감사합니다.

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이름고객지원실
제품명n104m
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 윤성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 공유기의 설정화면이 접속되고 CPU 램프가 1초 간격으로 점멸한다면 펌웨어 업그레이드는 실패한것이 아닙니다. 공유기의 무선 설정을 변경시에는 무선으로 연결된 PC가 아닌 유선으로 연결된 PC에서 변경을해야하니 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정, 무선 설정을 진행 후 사용해 보시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 감사합니다.    >펌웨이 업데이트 중에 컴퓨터가 튕기더니 그 상태로 포맷을 햇는데요. 포맷한뒤에 컴퓨터 연결이 안되서 연결되잇는 스마트폰으로 192.168.0.1에 들어가서 초기화 시키고 컴퓨터로 접속을 해서 와이파이 비번설정을 하는데 인터넷이 끈깁니다. 다중 무선네트워크등 192.168.0.1에 들어가서 설정후 저장을 눌르면 인터넷연결이 끈겨서 공유기 리셋누르고 해야 다시연결이 되네요. 펌웨이 복구를 하면 시간이 초과되엇다고 하면서 노트북도 안되고 데스크탑도 다 복구가 안되는데 수리해야하나요? 수리하면 기간과 비용은 얼마나 드나요? 산지 1년 넘엇는데 감사합니다.

[2013-10-02 04:58:41]
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