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안녕하세요~ 최은호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. PX300 plus제품 장착시 기존 PC외에 다른 PC에서도 동일한 증상이 발생하신다면 PX300 plus제품의 이상일 가능성이 있으며 정확한 확인을 위해 제품을 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 구매일 기준으로 한달이 안되셨다면 구매 내역서 또는 영수증을 동봉하셔서 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 되고 구매일 기준으로 한달이 넘으셨다면 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 Px300 plus외 hdd3035를 설치했는데 px300 plus의 USB 인식이 잘 안되네요 4pin 보조전원더 연결하고 드라이버도 제대로 설치 된 것 같은데 USB 장치를 연결하면 연결되었다는 윈도 특유의 소리만 나고 인식이 안되요 USB 3.0 장치나 2.0 장치 둘 더 인식이 안됩니다. Hdd3035를 usb2.0 메인보드에 연결하면 작동하므로 이거 문내는 아닌 것 같네요 Pci 슬롯을 바뀌거나 다른 컴퓨터에서도 안됩니다