답변[re] 잦은 끊김현상
안녕하세요~ 정유숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 증상은 공유기에 맥클론 설정 적용과 펌웨어 업데이트 후 이용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
만약 같은 컴퓨터에 두가지 운영체제로 점검해본 경우라면 해당 랜카드의 WIN8용 업데이트가 필요해 그럴 수 있으니, 제조사쪽으로 동일한 내용에 대해 문의해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>공유기 : ipTIME A2004ns
운영체제 : windows8 pro
랜 : Inter(R) 82566DB-2 Gigabit Network Connection
유선, 무선 둘다 게임시 잦은 끊김 현상이 있습니다. SKB광랜선을 직접 연결시 끊김현상 없습니다. 공유기만 연결하면 문제가 생기네요. win7에서는 끊김 없이 사용했었습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
문의하신 증상은 공유기에 맥클론 설정 적용과 펌웨어 업데이트 후 이용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
만약 같은 컴퓨터에 두가지 운영체제로 점검해본 경우라면 해당 랜카드의 WIN8용 업데이트가 필요해 그럴 수 있으니, 제조사쪽으로 동일한 내용에 대해 문의해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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운영체제 : windows8 pro
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유선, 무선 둘다 게임시 잦은 끊김 현상이 있습니다. SKB광랜선을 직접 연결시 끊김현상 없습니다. 공유기만 연결하면 문제가 생기네요. win7에서는 끊김 없이 사용했었습니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.







































