답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 이민길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
유틸리티 상에서 모드메뉴가 없다면 다른 버전의 드라이버를 설치하셔야 합니다. 고객님께서 기존 드라이버를 삭제를 하신 후 아래 링크의 드라이버로 재설치를 진행하시면 해당 메뉴 확인이 가능합니다. ipTIME 802.11N Realtek 무선랜카드 드라이버&유틸리티 <<<클릭하세요~!
전화 대기와 관련하여 불편을 드린점 사과말씀드리며 당사에서 확인을 진행하도록 하겠습니다.
감사합니다.
>제가 이 제품을 살 때 인터넷이 되는 노트북에 연결해서 와이파이를 터트려서 제 휴대전화로 와이파이를 사용하려 구매하였는데 그 방법이 궁금하여 전화로 문의드렸었습니다. 상담원께서는 QnA203번을 보고 그대로 하라 하셨으나 제 노트북으로 하려 하니 소프트웨어를 실행시키고 위에 탭을 찾아보니 '모드'라는 탭은 없고 새로고침과 정보 탭만 있어서 어찌 할 방법을 찾지 못하여 다시 문의드립니다.
Ps.상담전화의 문제점을 지적하고자 합니다. 한 번 전화를 드리고 답변을 받은데로 하려했으나 그대로 되지 않아 다시 문의드리고자 다시 전화하였습니다. 제 앞에 대기인원이 여섯명이었고 계속 기다렸습니다. 그러나 상담인원이 많다고 끊겨버렸습니다. 다시 전화하니 10명이 넘는다합니다. 또 계속 기다리니 또 끊어버립니다. 이게 뭐하는 겁니까 도대체가...기다린 사람은 어쩌라고 이런 방식을 택했는지 심히 의문입니다 다음날이 개천절이라 꼭 전화를 해보겠다고 그런 식으로 계속 반복하는데 상담시간이 끝나버렸고 근 20분동안 수화기만 들고 전화요금만 날리고 있었습니다. 꼭 문제점 수정해주시기 바랍니다.
유틸리티 상에서 모드메뉴가 없다면 다른 버전의 드라이버를 설치하셔야 합니다. 고객님께서 기존 드라이버를 삭제를 하신 후 아래 링크의 드라이버로 재설치를 진행하시면 해당 메뉴 확인이 가능합니다. ipTIME 802.11N Realtek 무선랜카드 드라이버&유틸리티 <<<클릭하세요~!
전화 대기와 관련하여 불편을 드린점 사과말씀드리며 당사에서 확인을 진행하도록 하겠습니다.
감사합니다.
>제가 이 제품을 살 때 인터넷이 되는 노트북에 연결해서 와이파이를 터트려서 제 휴대전화로 와이파이를 사용하려 구매하였는데 그 방법이 궁금하여 전화로 문의드렸었습니다. 상담원께서는 QnA203번을 보고 그대로 하라 하셨으나 제 노트북으로 하려 하니 소프트웨어를 실행시키고 위에 탭을 찾아보니 '모드'라는 탭은 없고 새로고침과 정보 탭만 있어서 어찌 할 방법을 찾지 못하여 다시 문의드립니다.
Ps.상담전화의 문제점을 지적하고자 합니다. 한 번 전화를 드리고 답변을 받은데로 하려했으나 그대로 되지 않아 다시 문의드리고자 다시 전화하였습니다. 제 앞에 대기인원이 여섯명이었고 계속 기다렸습니다. 그러나 상담인원이 많다고 끊겨버렸습니다. 다시 전화하니 10명이 넘는다합니다. 또 계속 기다리니 또 끊어버립니다. 이게 뭐하는 겁니까 도대체가...기다린 사람은 어쩌라고 이런 방식을 택했는지 심히 의문입니다 다음날이 개천절이라 꼭 전화를 해보겠다고 그런 식으로 계속 반복하는데 상담시간이 끝나버렸고 근 20분동안 수화기만 들고 전화요금만 날리고 있었습니다. 꼭 문제점 수정해주시기 바랍니다.
