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답변[re] 답변 드립니다.

2013.10.04조회 168

안녕하세요~ 박형권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 문의하신 증상의 경우 고객지원에서 증상을 재현하여 문제가 발생할 경우 관련부서에 수정 요청을 진행하도록 하겠으며 불편하시더라도 DMZ 기능을 이용하여 사용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>일단 공유기에 물려 있는 유선은
컴1대
인터넷 전화1대 입니다

그외 무선으로 연결된 폰이 2대 입니다..

여기서 문제 입니다..

기존 펌웨어 8.58 이었습니다..

자동 펌웨어 후 인터넷이 안되서 초기화 후 접속하면 잘됩니다

다만 여기에서 Twin IP 설정으로 PC에서 공인아이피를 받아서

사용하려고만 하면 바로 유,무선 자체가 차단이 되어버립니다

그외 따로 설정은 하지도 않았습니다

뭐가 문제이며 펌웨어 다운그레이드 하려고 해도 8.76 이하 버전은 없습니다.. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N8004V
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 박형권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의하신 증상의 경우 고객지원에서 증상을 재현하여 문제가 발생할 경우 관련부서에 수정 요청을 진행하도록 하겠으며 불편하시더라도 DMZ 기능을 이용하여 사용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >일단 공유기에 물려 있는 유선은 컴1대 인터넷 전화1대 입니다 그외 무선으로 연결된 폰이 2대 입니다.. 여기서 문제 입니다.. 기존 펌웨어 8.58 이었습니다.. 자동 펌웨어 후 인터넷이 안되서 초기화 후 접속하면 잘됩니다 다만 여기에서 Twin IP 설정으로 PC에서 공인아이피를 받아서 사용하려고만 하면 바로 유,무선 자체가 차단이 되어버립니다 그외 따로 설정은 하지도 않았습니다 뭐가 문제이며 펌웨어 다운그레이드 하려고 해도 8.76 이하 버전은 없습니다.. 감사합니다.

[2013-10-04 07:46:42]
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▲불량교환건
▼공유기 a/s 방법
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
96143처리 완료펌웨어후 Twin IP 설정박**160
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실167
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