답변[re] Wi-Fi 속도 저하, 연결 끊김 현상.
안녕하세요~ 안익태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
두대의 장비에서 동일한 증상이라면 다른 원인이 있을 수도 있습니다. 다만 N704M을 일정기간 사용중에 괜찮았다면, 공유기의 무선채널을 변경해서 이용해보는 방법이 필요합니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>한번씩 현상이 나타납니다.
공유기를 재시작하거나 무선랜을 쓰는 컴퓨터를 경우 무선랜을 뺐다 다시 꼽으면 해결될 때도 있습니다.
무선랜 컴퓨터를 보면 속도가 하락하면서 오락가락하더니 1Mbps 근처로 고정됩니다.
대부분이 속도 저하가 일어나고 가끔씩은 아예 연결이 끊기고 재 연결이 되지 않습니다.
이건 시간이 좀 지나야 연결이 되거나 공유기 재시작을 해야 연결되거나 연결이 되어도 인터넷은 되지 않습니다.
위 현상들이 나타나도 유선은 문제없이 됩니다. Wi-Fi 에서만 저러한 현상이 나타납니다.
이전에 사용하던 N604M 도 이런 현상이 일어나서 어쩔 수 없이 급하게 N704M 를 새로 산 거 였는데 새로 산 것도 마찬가지로 시간이 지나니 똑같은 현상이 일어나니 난감하네요.
N704M 는 구매일자가 2012-03 입니다.
만약 A/S 를 보내면 N604M 도 같이 보내서 진단 받아보고 싶습니다. 하나의 박스에 넣어 보내겠습니다. 감사합니다.
두대의 장비에서 동일한 증상이라면 다른 원인이 있을 수도 있습니다. 다만 N704M을 일정기간 사용중에 괜찮았다면, 공유기의 무선채널을 변경해서 이용해보는 방법이 필요합니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>한번씩 현상이 나타납니다.
공유기를 재시작하거나 무선랜을 쓰는 컴퓨터를 경우 무선랜을 뺐다 다시 꼽으면 해결될 때도 있습니다.
무선랜 컴퓨터를 보면 속도가 하락하면서 오락가락하더니 1Mbps 근처로 고정됩니다.
대부분이 속도 저하가 일어나고 가끔씩은 아예 연결이 끊기고 재 연결이 되지 않습니다.
이건 시간이 좀 지나야 연결이 되거나 공유기 재시작을 해야 연결되거나 연결이 되어도 인터넷은 되지 않습니다.
위 현상들이 나타나도 유선은 문제없이 됩니다. Wi-Fi 에서만 저러한 현상이 나타납니다.
이전에 사용하던 N604M 도 이런 현상이 일어나서 어쩔 수 없이 급하게 N704M 를 새로 산 거 였는데 새로 산 것도 마찬가지로 시간이 지나니 똑같은 현상이 일어나니 난감하네요.
N704M 는 구매일자가 2012-03 입니다.
만약 A/S 를 보내면 N604M 도 같이 보내서 진단 받아보고 싶습니다. 하나의 박스에 넣어 보내겠습니다. 감사합니다.







































