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답변[re] 답변 드립니다.

2013.10.04조회 262

안녕하세요~ 라재권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 증상의 경우 관련 부서에 동작 상태 확인을 요청하였으며 문제가 확인될 경우 추후 펌웨어에서 수정될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.   



>하드디스크  온도 및 팬 상태  : -- / 40C/팬속도:저속/팬고장

이번 최신 업데이트 후 위와 같이 뜹니다... 분명 하드가 두개고 업데이트 전에는 하드 두개 온도가 다 잘떴었는데 이러네요.. 그리고 팬고장이라고 뜨는데 팬은 멀쩡히 저속으로 잘 돌고 있습니다... 근데 고장이라고 뜨네요...

업데이트 바로  직전에는 문제 없었습니다...

RAID0으로 쓰고 있는데 하드데이터는 잘 살아있는거 봐서 데이터에는 문제가 없네요...

펌웨어 오류인지 아니면 다른문제인건지 궁금합니다... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 라재권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 증상의 경우 관련 부서에 동작 상태 확인을 요청하였으며 문제가 확인될 경우 추후 펌웨어에서 수정될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.    >하드디스크  온도 및 팬 상태  : -- / 40C/팬속도:저속/팬고장 이번 최신 업데이트 후 위와 같이 뜹니다... 분명 하드가 두개고 업데이트 전에는 하드 두개 온도가 다 잘떴었는데 이러네요.. 그리고 팬고장이라고 뜨는데 팬은 멀쩡히 저속으로 잘 돌고 있습니다... 근데 고장이라고 뜨네요... 업데이트 바로  직전에는 문제 없었습니다... RAID0으로 쓰고 있는데 하드데이터는 잘 살아있는거 봐서 데이터에는 문제가 없네요... 펌웨어 오류인지 아니면 다른문제인건지 궁금합니다... 감사합니다.

[2013-10-04 08:50:31]
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▲A104NS IPTV(멀티케스팅장비)를 작동시키면 먹통이 되버립니다.-2
▼와이파이는 잡히는데 인터넷은 안됍니다
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