답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 김재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용으로만 보았을때 단순 공유기의 무선 불량이 의심되는 상황이며 아래 방법으로 초기화 무선 재설정후에도 동일하게 무선연결에 문제가 발생될경우 제품 입고하여 점검이 필요한 상황으로 보입니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요.. 아래 글들을 보니 저와 비슷한 문제를 안고 계시는 분들이 몇 분 계시네요.. 저희집 증상에 대해 알려드림 다음과 같습니다. 1. 증상     : N6004 무선 사용 + SKB 모뎀 연결 시 끊김 2. 증상 확인     1) 공유기 Firmware 버전: home page의 최신버전       : N6004 공유기를 SKB 모뎀과 연결한 상태에서         PC1은 유선, PC2는 무선으로 연결         각각 공유기IP와 dns로 ping...            유선: 이상없음.            무선: 공유기와 dns 번갈아가며 fail     2) 공유기 Firmware 버전: 2010년 버전으로 downgrade         테스트 동일하게 진행            유선: 이상없음.            무선: 공유기와 dns 번갈아가며 fail나지만, 인터넷 사용엔 별 무리 없음.     3) N6004 공유기를 SKB 유무선 공유기로 교체            유선: 이상없음.                  무선: 이상없음. 3. 결과     SKB모뎀과 N604공유기 사용에 있어 무선에서 끊김현상이 발생함. 특히 최신 버전에서 자주 끊김.     SKB에서 제공받은 공유기 사용시 이상없음.          SKB모뎀과 SKB에서 제공받은 공유기 사용시 문제점: NAS1 사용 시, 기기를 네트워크 상에서 찾을 수 없음.     수동으로 IP입력해서 접속해야하며, 기타 외부 접속 설정 어려움. 설정 포기....   ㅠㅠ SKB 공유기가 집에 있어 지금은 어디것인지는 모르겠으나, 연락주심, 내일은 알려드릴 수 있음. 해결책 부탁드립니다.