답변[re] N604M 공유기가 자꾸 재부팅 됩니다.

안녕하세요~ 김덕빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 이전 버전으로 다운그레이드 시 문제가 해결된다면 펌웨어의 문제이겠으나, 동일하실 경우 공유기 혹은 어댑터의 불량 가능성이 있습니다. AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠으며, AS기간이 지난 제품의 경우 왕복 배송비와 경우에 따라선 유상의 비용이 발생될 수 있으니 해당 부분을 고려하여 제품을 발송해주시기 바랍니다.   (문의주신 제품의 AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 확인이 불가할 경우 생산일 기준으로 2년 3개월이며, 낙뢰나 침수로인한 장애시 유상처리가 될 수 있습니다. 제품 생산일은 제품 측면에 붙어있는 시리얼의 앞자리 6자리입니다.) 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >얼마전에 공장초기화 후 8.80 버전으로 펌웨어를 업데이트 하였습니다. 그 이후로 무선 연결만 하면 공유기가 재부팅 됩니다. 혹시나 SSID문제인가 싶어 SSID 및 채널도 중복되지 않도록 설정해도 마찬가지입니다. 그래서 결국 이전 버전인 8.30버전으로 펌웨어를 다운그레이드 하였는데, 끊기는 횟수가 조금 줄었을 뿐이지 결국 증상은 그대로입니다. 재부팅 확인은 LED 램프는 그대로 들어오는데, 시스템 로그를 보니 지속적으로 재부팅된 것을 확인했습니다. 감사합니다.