안테나파손으로 인한 유상수리건

Question

안녕하세요?

N604R 2개의 안테나가 모두 파손되어 유상서비스 문의드립니다.
가격은 얼마정도 할까요?
그리고 그냥 택배보 본사로 보내면 되는지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

N604R제품은 안테나 일체형 제품으로 안테나 파손시 안테나만 수리가 불가능합니다.
N604R제품의 안테나가 파손된 경우 제품 케이스 교체를 받으셔야하며 이런 경우 각 15000원이 발생하며
고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다.

대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다.
(CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.)
또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요?

N604R 2개의 안테나가 모두 파손되어 유상서비스 문의드립니다.
가격은 얼마정도 할까요?
그리고 그냥 택배보 본사로 보내면 되는지요?

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