답변[re] 와이파이 안테나는 뜨는데 스마트폰이나 아이패드에서 잡히질 않습니다.
안녕하세요~ 김효곤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용은 네트워크 이름을 기존과 다르게 임의로 설정하고, 채널을 1~11번 이내로 설정해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.
만약 이후에도 복수의 장비에서 무선연결에 문제가 있다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아볼 필요가 있습니다. N604M의 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>사용한지는 4~5년 정도 됬구요.
몇칠 전부터 와이파이 안테나는 뜨는데 스마트폰(겔s3)에서 잡히질 않습니다. 그리고 스마트폰에 "와이파이 인증오류"라고 뜨고 컴퓨터상에 인터넷은 잘 연결됩니다. 펌웨어는 최신으로 다시 설치하였고 공유기 뒤에 리셋버튼으로 몇번씩 초기화를 시켰습니다.
잘 되던게 안되면 공유기가 고장이 난건지 아니면 설정이 문제인지 모르겠네요... 고객상담 전화는 며칠 전부터 10명 이하로 떨어지지 않더군요 ㅡ.ㅡ;; 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
문의하신 내용은 네트워크 이름을 기존과 다르게 임의로 설정하고, 채널을 1~11번 이내로 설정해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.
만약 이후에도 복수의 장비에서 무선연결에 문제가 있다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아볼 필요가 있습니다. N604M의 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다.
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주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>사용한지는 4~5년 정도 됬구요.
몇칠 전부터 와이파이 안테나는 뜨는데 스마트폰(겔s3)에서 잡히질 않습니다. 그리고 스마트폰에 "와이파이 인증오류"라고 뜨고 컴퓨터상에 인터넷은 잘 연결됩니다. 펌웨어는 최신으로 다시 설치하였고 공유기 뒤에 리셋버튼으로 몇번씩 초기화를 시켰습니다.
잘 되던게 안되면 공유기가 고장이 난건지 아니면 설정이 문제인지 모르겠네요... 고객상담 전화는 며칠 전부터 10명 이하로 떨어지지 않더군요 ㅡ.ㅡ;; 답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































