답변[re] 유무선공유기 A/S 문의

안녕하세요~ 강승찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. cpu 램프자체가 동작되지 않는상태로 보아 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 정확한 비용은 제품 입고되어야 확인이 가능하나 메인보드불량이 의심되며 이와같은경우 대략 왕복배송배 + 보드교체 (18000원)정도의 비용이 소요될수있습니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>갑자기 인터넷 연결이 안되서 공유기를 살펴 보니 전원LED를 제외하고 Cpu 작동표시등등 포함한 모든 LED가 점등이 되지 않으면서 작동을 하지를 않습니다. 뒷면에 reset용 버튼도 눌러보고 전원어댑터도 다시 뺐다가 넣어봤지만 소용이 없네요..ㅡㅡ;; 이거 고장난거 맞지요?? 제가 사용하는 모델은 유무선 공유기 N604M이고 시리얼 넘버로 추정되는 번호는 10050900877입니다. 구입한지는 2년정도 되었고요.. A/s가 가능할런지요?? 운송비를 포함해서 수리비용은 어느 정도나 될런지도 알려 주시기 바랍니다. 생각보다 내구성이 약한거 같네요...ㅜㅜ;;