답변[re] 와이파이 무한 재접속
안녕하세요~ 김명찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용이 만약 2.4GHz 대역에서만 발생한다면, 5GHz 연결에서는 어떤지 비교해보시기 바랍니다. 최신 스마트 기기에서 A2004Ns의 5GHz SSID가 검색되는 기기는 괜찮다면 무선 전파중 2.4GHz에게 강한 간섭영향을 주는 장비가 있을 가능성이 높으니, 공유기의 설치 위치를 바꿔보는 것이 좋아 보입니다. 기본적으로 유무선 공유기는 높은곳에 설치해두는것이 좋습니다. 무선랜 환경 구축3(공유기 설치 예) <<<클릭하세요~!
또한 아래와 같이 2.4GHz무선 고급설정을 변경해보시기 바랍니다. 관리도구 -> 고급설정 -> 2.4GHz무선랜 관리 -> 무선고급 설정에서 아래와 같이 설정해주시기 바랍니다. 채널크기 20/40 MHz -> 20MHz Tx Burst on -> off RTS Threshold 2347 -> 2000 Fragmentation Threshold 2347 -> 2000
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>
사무실에서 A2004NS 공유기 사용하고 있습니다. 스위치 2대 물려있고 사무실 PC 는 총 9대 입니다.
유선으로 연결된 PC 는 모두 인터넷이 잘 됩니다만..
와이파이가 계속 불안정하네요... 노트북이나 스마트폰으로 연결하면 계속 접속이 무한으로 반복됩니다.
스마트폰으로 연결하는 정보를 보고 있으면 인증이 되어 IP 를 받고 그 즉시 또 인증이 되고 IP 를 받고 머 이런식으로 무한 반복입니다. 노트북과 스마트폰 여러대가 같은 현상이니 기기문제는 아닌 것 같구요..
와이파이 신호는 빵빵하게 뜨고.. 채널도 바꿔보고 SSID 도 바꿔보고 해도 계속 그렇구요..
껏다 켜거나 공장초기화해서 다시 하면 연결이 되었다가 한두시간 잘 되다가 똑같은 현상이 반복됩니다.
유선PC 들은 이런 상황과 관계없이 꾸준히 다 잘되구요...
문제는 기존에 잘 쓰던 N104T 가 새 사무실로 이사 후에 이런 현상이 생겨서 다른 공유기로 교체했다가 다시 또 A2004NS 를 구입한 것인데.. 똑같은 현상이 계속 발생한다는 것이죠~~
무언가 환경설정이나 외부환경에 따라 이런 오류가 있는 듯한데~ 혹시 이런 현상이 발생할 수 있는 상황들에 대해서 정보가 있으시면 좀 알려주세요...
감사합니다.
감사합니다.
문의하신 내용이 만약 2.4GHz 대역에서만 발생한다면, 5GHz 연결에서는 어떤지 비교해보시기 바랍니다. 최신 스마트 기기에서 A2004Ns의 5GHz SSID가 검색되는 기기는 괜찮다면 무선 전파중 2.4GHz에게 강한 간섭영향을 주는 장비가 있을 가능성이 높으니, 공유기의 설치 위치를 바꿔보는 것이 좋아 보입니다. 기본적으로 유무선 공유기는 높은곳에 설치해두는것이 좋습니다. 무선랜 환경 구축3(공유기 설치 예) <<<클릭하세요~!
또한 아래와 같이 2.4GHz무선 고급설정을 변경해보시기 바랍니다. 관리도구 -> 고급설정 -> 2.4GHz무선랜 관리 -> 무선고급 설정에서 아래와 같이 설정해주시기 바랍니다. 채널크기 20/40 MHz -> 20MHz Tx Burst on -> off RTS Threshold 2347 -> 2000 Fragmentation Threshold 2347 -> 2000
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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사무실에서 A2004NS 공유기 사용하고 있습니다. 스위치 2대 물려있고 사무실 PC 는 총 9대 입니다.
유선으로 연결된 PC 는 모두 인터넷이 잘 됩니다만..
와이파이가 계속 불안정하네요... 노트북이나 스마트폰으로 연결하면 계속 접속이 무한으로 반복됩니다.
스마트폰으로 연결하는 정보를 보고 있으면 인증이 되어 IP 를 받고 그 즉시 또 인증이 되고 IP 를 받고 머 이런식으로 무한 반복입니다. 노트북과 스마트폰 여러대가 같은 현상이니 기기문제는 아닌 것 같구요..
와이파이 신호는 빵빵하게 뜨고.. 채널도 바꿔보고 SSID 도 바꿔보고 해도 계속 그렇구요..
껏다 켜거나 공장초기화해서 다시 하면 연결이 되었다가 한두시간 잘 되다가 똑같은 현상이 반복됩니다.
유선PC 들은 이런 상황과 관계없이 꾸준히 다 잘되구요...
문제는 기존에 잘 쓰던 N104T 가 새 사무실로 이사 후에 이런 현상이 생겨서 다른 공유기로 교체했다가 다시 또 A2004NS 를 구입한 것인데.. 똑같은 현상이 계속 발생한다는 것이죠~~
무언가 환경설정이나 외부환경에 따라 이런 오류가 있는 듯한데~ 혹시 이런 현상이 발생할 수 있는 상황들에 대해서 정보가 있으시면 좀 알려주세요...
감사합니다.
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