답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 박승환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님의 제품 사용환경에서 원격 공유기 설정화면 접속 기능을 이용하여 설정 동작 상태를 확인하고 사용 PC에서 구글 크롬을 이용하여 설정을 저장 확인시 문제없이 사용이 가능하였습니다. 고객지원실에서 고객님 PC의 인터넷 익스플로어 동일 버전으로도 test를 진행하였으나 문제없이 설정이 저장되어 다른 PC를 공유기에 연결하여 동작을 확인하고 문제가 없을 경우 고객님 PC의 인터넷 익스플로어를 점검 후 사용해 보실것을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.    >N904 의 공유기와 N604S 를 사용중인데 펌웨어 업데이트후 몆주전부터 계속 설정저장이 안되어 이렇게 문의드립니다. 제가 정말 저번주 토요일에 이 일때문에 화가 너무많이나서 블로그에도 이번 iptime의 대처 불만글을 올려 놨습니다. 상담원분이 공유기 이름바꿔보고 무조껀 초기화만 해본다고 해결될일이 아닙니다. '그것도 안되면 너네집환경이 이상한거다' 라는식의 말도 아직 잊지 못하였습니다. 저는 iptime 이라는 회사가 고객들의 불만사항에 대해 더 귀기울이고, 더 잘해볼려고 노력하는 회사이길 바랍니다. 정말 공유기는 iptime을 따라올자가 없다고 생각하고있었고, 지인들에게도 공유기구입할일 있다고하면 iptime 추천한다고 하면서 다녔는데.. 이번일로 약간의 실망을 안겨준것같아 기분이 좋지는않네요. 내일오후까진 긴급 펌웨어 업데이트를 통해 빠른조치를 취해주시기 바랍니다. 감사합니다.