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답변[re] 답변 드립니다.

2013.10.08조회 93

안녕하세요~ 김경진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님과 통화 후 사용중인 제품은 WAN/LAN 포트가 정상 동작하지 않아 본체와 어댑터를 입고하여 점검받는 방법을 안내해 드렸습니다.

* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>갑자기 와이파이가 잡히지 않아서 확인해보니

전원/CPU 램프는 켜지는데 그 이외의 것은 켜지지않습니다.

무엇이 문제인가요
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n5004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김경진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 사용중인 제품은 WAN/LAN 포트가 정상 동작하지 않아 본체와 어댑터를 입고하여 점검받는 방법을 안내해 드렸습니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >갑자기 와이파이가 잡히지 않아서 확인해보니 전원/CPU 램프는 켜지는데 그 이외의 것은 켜지지않습니다. 무엇이 문제인가요 감사합니다.

[2013-10-08 01:37:56]
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▲반품택배보냈습니다
▼밑에 와이파이 증상이 안되서 글남겼던 사람입니다.
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