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re: 공유기문제

2013.10.08조회 164

김**n704bcmKT FTTH

안녕하세요
어제 답변 잘 받았습니다.
저녁에 집에가서 알려주신대로 공유기를 리셋하고 인터넷선을 노트북에 직결하여 인터넷이 되는지 확인한후 알려준 MAC클론 설정에 대한 방법으로 iptime 공유기에 직결하여 다시 노트북에서는 인터넷이 되었으나(네이버 등) 주소창에 '192.168.0.1' 입력후 엔터처보면 설명과 달리 인터넷에 연결되지 않아 진행할 수 없네요 네이버 등은 다시 되는네...

방법을 알려주시기 바랍니다





안녕하세요~ 김남일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 설치시 회선공유기 에서 나온 인터넷 라인과는 관계없이 pc에 바로 연결시 정상적으로 인터넷이 사용 가능한 라인이면 설치가 가능합니다.

즉 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)

* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

유선 설치가 완료되면 이후 아래 무선 마법사를 이용하여 무선 연결을 진행하여 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.



>어제 n704bcm을 사서 설치중 오류가 있어 문의드립니다 집은 인터넷(광랜이라 들었음), 인터넷티비, 인터넷 전화를 모두 올레kt 라인으로 사용중이고 요즘은 무선공유기까지 kt에서 제공하여 사용하고 있습니다. PC, 노트북, 프린터까지 모두 무선랜으로 사용하는 환경있데 공유기가 거실만에 설치되는 제약이 있고 다른방들은 잘잡히나 건너방하나는 WiFi가 잘 안잡힙니다. 따라서 출력이 센 iptime의 제품을 추천받아 거실에 설치중 문제가 있어 연락드립니다

먼저 kt공유기에서 출력랜선을 뽑아 n704에 연결하고 노트북에 설치 도우미를 깔고 무선랜연결가이드대로 수행하던중 7번항목(무선네트워크 IP주소 확인)까지는 잘 되었으나  8번항목(무선채널선택)에는 인식오류로 설치(네트워크 이름선정, 암호설정등)부터 진행 할 수없네요 여러번 재설치(PC에서 설치) 안됩니다 심지어 kt장비로 들어오는 랜선을 바꾸어 직접 N704에 연결하면 관리자비밀번호를 입력하게 되어있어 아닌것 같고... 전문가의 도움을 바랍니다

설치도우미 setting 없이도 전원과 랜선만 연결하면 WiFi가 송신되어 핸드폰으로 연결하면 인터넷이 가능한 것 같은데 상태가 불안정하고 아파트라 주변에 암호설정이 안된 같은 iptime공유기가 여러대 있어 헤갈리고 wifi 접속이 자주 바꿔서 네트워크이름과 암호 설정하여 안정정으로 쓰고 싶습니다

아니면 KT에 도움 서비스를 신청해야 할까요?

답변

QnA
제  목re: 공유기문제
이름김**
제품명n704bcm
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요 어제 답변 잘 받았습니다. 저녁에 집에가서 알려주신대로 공유기를 리셋하고 인터넷선을 노트북에 직결하여 인터넷이 되는지 확인한후 알려준 MAC클론 설정에 대한 방법으로 iptime 공유기에 직결하여 다시 노트북에서는 인터넷이 되었으나(네이버 등) 주소창에 '192.168.0.1' 입력후 엔터처보면 설명과 달리 인터넷에 연결되지 않아 진행할 수 없네요 네이버 등은 다시 되는네... 방법을 알려주시기 바랍니다 안녕하세요~ 김남일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 설치시 회선공유기 에서 나온 인터넷 라인과는 관계없이 pc에 바로 연결시 정상적으로 인터넷이 사용 가능한 라인이면 설치가 가능합니다. 즉 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 유선 설치가 완료되면 이후 아래 무선 마법사를 이용하여 무선 연결을 진행하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. >어제 n704bcm을 사서 설치중 오류가 있어 문의드립니다 집은 인터넷(광랜이라 들었음), 인터넷티비, 인터넷 전화를 모두 올레kt 라인으로 사용중이고 요즘은 무선공유기까지 kt에서 제공하여 사용하고 있습니다. PC, 노트북, 프린터까지 모두 무선랜으로 사용하는 환경있데 공유기가 거실만에 설치되는 제약이 있고 다른방들은 잘잡히나 건너방하나는 WiFi가 잘 안잡힙니다. 따라서 출력이 센 iptime의 제품을 추천받아 거실에 설치중 문제가 있어 연락드립니다 먼저 kt공유기에서 출력랜선을 뽑아 n704에 연결하고 노트북에 설치 도우미를 깔고 무선랜연결가이드대로 수행하던중 7번항목(무선네트워크 IP주소 확인)까지는 잘 되었으나  8번항목(무선채널선택)에는 인식오류로 설치(네트워크 이름선정, 암호설정등)부터 진행 할 수없네요 여러번 재설치(PC에서 설치) 안됩니다 심지어 kt장비로 들어오는 랜선을 바꾸어 직접 N704에 연결하면 관리자비밀번호를 입력하게 되어있어 아닌것 같고... 전문가의 도움을 바랍니다 설치도우미 setting 없이도 전원과 랜선만 연결하면 WiFi가 송신되어 핸드폰으로 연결하면 인터넷이 가능한 것 같은데 상태가 불안정하고 아파트라 주변에 암호설정이 안된 같은 iptime공유기가 여러대 있어 헤갈리고 wifi 접속이 자주 바꿔서 네트워크이름과 암호 설정하여 안정정으로 쓰고 싶습니다 아니면 KT에 도움 서비스를 신청해야 할까요?

[2013-10-08 01:59:07]
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▲인테넷 연결문제
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