답변[re] 스마트폰 와이파이 관련 문의

안녕하세요~ 이영재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선연결시에는 유선연결에 비해 기본적으로 핑응답 속도가 높게 측정이 됩니다. 기본적으로는 신호간섭에 의한 증상이라면 공유기에 무선채널 변경으로 사용이 원활한 채널을 설정해보시기 바랍니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다. 만약 핑응답이 PC를 켜고 껐을 때와 비교해서 큰 차이가 있다면, 네트워크 감시기능을 켜고 비교해보시기 바랍니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법 마지막으로 PC의 바이러스에는 체크되지 않지만, 다운로드 트래픽을 발생하는 프로그램(예: 웹하드 그리드 관련)이 있을 수 있습니다. 의심이 가는 프로그램이 있다면 삭제 후 비교해보시기 바랍니다. 감사합니다.    >항상 고생하십니다. 다름이 아니고 약간의 문제가 있어서 문의하려 합니다. N604R을 쓰고 있습니다. 그런데 위치상 유선을 연결하진 못하고 무선 기능. 그러니까 와이파이로만 이용하고 있는데요. PC에 와이파이 설정을 하고 인터넷이나 게임을 즐기는 동시에 스마트폰으로 와이파이를 작동시키고 공유기와 연결이 되면 핑이 증가합니다. 컴퓨터는 p2p와 같은 프로그램을 전혀 사용하지 않았었고 만약 사용한다면 속도를 제한해서 쓰고 있습니다만 대개는 사용하지 않습니다. 스마트폰으로 역시 단순한 인터넷이나 카톡게임말고는 하지 않습니다. 그런데도 핑이 증가해서 정상적인 인터넷 사용에 문제가 생기고 있습니다. 컨넥션제어에서 최대 비율을 20%로 설정도 해봤고 링크설정에서 WAN 속도를 10Mbps로 해보기도 했는데 전혀 효과가 없습니다. 펌웨어도 8.80 최신이고 보안설정도 해놓았기 때문에 접속 정보에서 봐도 타인이 사용하고 있지 않습니다. 스마트폰이 의심되서 백신을 돌려보면 또 정상입니다... 어떻게 하면 해결이 될까요? 감사합니다.