답변[re] wifi인터넷이 끊깁니다.
안녕하세요~ 김성우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 말씀드린것 처럼 복수의 무선장비가 연결되었을 때 공유기쪽으로 보내는 핑연결이 동시에 끊기는지 비교해보시고, 만약 CPU램프가 이상동작을 보인다면 제품의 이상가능성이 있는 것이니 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>바로앞에두고 Wifi쓰는데 인터넷이 너무끊겨요
인터넷이 끊길때 공유기를 통해 유선으로 접속해도 끊겨요
다이렉트로 공유기 안쓰고 인터넷선만 PC쓰면 잘되는데
설정들도 조정해봣는데 소용없어요
산지 2주도안됫는데 불량같은데 머죠
연락주세요~
감사합니다.
연락드려 말씀드린것 처럼 복수의 무선장비가 연결되었을 때 공유기쪽으로 보내는 핑연결이 동시에 끊기는지 비교해보시고, 만약 CPU램프가 이상동작을 보인다면 제품의 이상가능성이 있는 것이니 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.
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주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>바로앞에두고 Wifi쓰는데 인터넷이 너무끊겨요
인터넷이 끊길때 공유기를 통해 유선으로 접속해도 끊겨요
다이렉트로 공유기 안쓰고 인터넷선만 PC쓰면 잘되는데
설정들도 조정해봣는데 소용없어요
산지 2주도안됫는데 불량같은데 머죠
연락주세요~
감사합니다.







































