1나의 PC에 2개의 외장하드 인식 실패?

Question

안녕하세요
제목 그대로 HDD 3025 제품2개와 1025 1개를 구매를 했는데
하나의 PC에 2개를 물리면 하나가 인식을 못하는 군요

현재 안되는 것이 맞나요?
타 제품은 이게 가능해서 아무 고민없이 구입했는데 조금 멘붕이군요.
안된다면 수정계획은 있는건가요?
돈만 버리게 생겼습니다. 2개나 말이죠...
답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

외장하드를 하나씩 연결하는 경우 모든 하드가 인식이 되고 사용이 가능하지만
2개를 같이 연결하는 경우에만 말씀하신 증상이 발생하신다면 USB로 인가되는 전압이 부족하여 발생할 가능성이
많은 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요
제목 그대로 HDD 3025 제품2개와 1025 1개를 구매를 했는데
하나의 PC에 2개를 물리면 하나가 인식을 못하는 군요

현재 안되는 것이 맞나요?
타 제품은 이게 가능해서 아무 고민없이 구입했는데 조금 멘붕이군요.
안된다면 수정계획은 있는건가요?
돈만 버리게 생겼습니다. 2개나 말이죠...
답변 부탁드립니다.