답변[re] ipTIME N6004 유무선 인터넷 속도 저하 문제

안녕하세요~ 김동일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 제품 불량의경우 입고확인해 보아야 정확한 비용을 알수 있으나 남겨주신 내용으로보아 lan ,wan 포트 이상이 의심되며 이와같은경우 메인보드교체가 불가피한 상황입니다. 보드교체 비용을 감안하여 대략 배송비포함 40000원이 좀넘는 금액이 소요될것으로 예상되며 정확한 원인파악을 위해서는 아답타 포함 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. ipTIME N6004 유무선공유기를 3.5년 정도 사용 하고 있습니다. NAS ii 를 6개월쯤 전부터 연결하여 사용중인데 최근 1개월전부터 PC 에서 인터넷 속도 1Mpbs 정도 혹은 이하로 떨어지는 현상이 나타납니다. 이럴경우 공유기를 껐다 켜면 다시 100Mbps 정도로 회복 되었다 며칠 뒤면 다시 속도 저하되는 증상이 계속 나타납니다. 만약 공유기 문제라면 수리비용이 얼마정도 나올지 알고 싶습니다. 물론 받어서 테스트 해봐야 알겠지만 대략적인 비용을 알아야 사는 비용과 비교하여 수리를 맏기고 싶습니다. 제수가 없어서 인지는 모르지만 네트워크 장비 수명이 3년정도라는건 좀 실망 스럽긴 하네요..