답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 한영진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님과 통화 후 NAS가 설치된 네트워크 환경의 PC에 NAS로 파일 업/다운로드시 끊김 및 속도를 체크하여 NAS의 동작 상태를 점검하는 방법을 안내해 드렸으며 문제가 없을 경우 다른 PC에서 동영상을 재생하여 상태를 비교 점검해 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>현제 nas2사용한지 1달이 안되었는데 서버자체가 굉장히 불안정합니다.
nas2에 iptime 공유기 사용중이고요. 내부망 기가랜이고 외부망은 FTTH 사용중입니다.
처음에 집안 와이파이 문제라고 생각했는데. 외부에서 유선망(광랜급)으로 nas drive 또는 afp,ftp서버 또한 300메가짜리 영상하나도 감상하기 힘드네요.(렉이 너무 자주 일어납니다.) 그리고 내부망(기가랜) 으로 할때도 영상이 자주 끊깁니다.
혹시나 싶어서 다른 공유기(iptime)도 물려봤지만 상황은 다르지 않습니다.
어떤 조치가 필요한건지? 300메가짜리 영상도 끊기니 영화같은건 거의 못보겠더군요. 감사합니다.
전화드려 고객님과 통화 후 NAS가 설치된 네트워크 환경의 PC에 NAS로 파일 업/다운로드시 끊김 및 속도를 체크하여 NAS의 동작 상태를 점검하는 방법을 안내해 드렸으며 문제가 없을 경우 다른 PC에서 동영상을 재생하여 상태를 비교 점검해 보시기로 하였습니다.
감사합니다.
>현제 nas2사용한지 1달이 안되었는데 서버자체가 굉장히 불안정합니다.
nas2에 iptime 공유기 사용중이고요. 내부망 기가랜이고 외부망은 FTTH 사용중입니다.
처음에 집안 와이파이 문제라고 생각했는데. 외부에서 유선망(광랜급)으로 nas drive 또는 afp,ftp서버 또한 300메가짜리 영상하나도 감상하기 힘드네요.(렉이 너무 자주 일어납니다.) 그리고 내부망(기가랜) 으로 할때도 영상이 자주 끊깁니다.
혹시나 싶어서 다른 공유기(iptime)도 물려봤지만 상황은 다르지 않습니다.
어떤 조치가 필요한건지? 300메가짜리 영상도 끊기니 영화같은건 거의 못보겠더군요. 감사합니다.
