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안녕하세요~ 최재희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 외부아이피를 이용하여 외부에서 공유기 설정화면으로 접속하려 하신다면 공유기가 인터넷 회선에 직접 연결되어 공인아이피를 할당받은 상태에서 접속이 가능합니다. 1번 구성의 경우 통신사 장비(셋탑박스)를 통하여 추가로 연결되는 구조이며 이런 경우 사설망에 연결된 상태가 되므로 외부에서 공유기 설정화면 접속이 불가능합니다. 고객님께서 외부에서 공유기로 접속하려하신다면 2번구성으로 사용하셔야 합니다. 감사합니다.
>이번주에 a2004ns제품을 구입하여 설치 및 사용하고 있습니다. 외부에서 공유기 접속을 하려는데... 설명대로 스마트폰에서 IP주소:포트번호 입력시 외부 접속이 되지 않습니다. 집에 인터넷 환경은 현재 IPTV 셋탑박스를 통한 LG유플러스 광랜을 사용하고 있으며, 다음과 같습니다. 1. 인터넷 - 셋탑박스 - 공유기 - PC 일 경우 게시판에 설명대로 외부접속 포트 설정하고 스마트폰으로 외부IP+포트를 입력하면 공유기로 접속이 되지않습니다. 이 경우 스마트 폰으로 외부 접속이 아닌 공유기 와이파이에 접속하여 외부IP주소를 입력하면 공유기 설정화면으로 접속 가능합니다. 그래서 연결을 바꿔 다음과 같이 했을경우 스마트폰에서 외부 접속이 가능했었습니다. 2. 인터넷 - 공유기 - 셋탑박스                       - PC 이렇게 연결을 바꾸고 공유기 설정의 멀티캐스트 포워드를 실행으로 변경 -> IPTV 시청가능, 스마트폰에서 공유기로 외부접속가능 ( 외부IP+포트), 스마트폰에서 공유기로 와이파이 연결시 접속가능(외부IP주소) 2번과 같은 연결일경우 외부 접속이 가능하나 1번과 같은 연결일경우 설명대로의 방법으로는 외부접속이 불가능합니다. 1번과 같은 연결상태에서 외부접속방법 좀 부탁드립니다.